Politique de Confidentialité
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Chez Bionaturels, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
Nous collectons les informations suivantes :
- Informations que vous nous fournissez directement : Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, etc. lorsque vous créez un compte, passez une commande, contactez le service client ou vous inscrivez à notre newsletter.
- Informations collectées automatiquement : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de la visite, etc. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter ces informations
- Informations provenant de tiers : Si vous vous connectez à notre site via un réseau social (Facebook, Google, etc.), nous pouvons collecter des informations de votre profil public
Nous utilisons vos informations pour :
- Traiter vos commandes et vous fournir nos services.
- Améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser le contenu de notre site.
- Vous envoyer des communications marketing (newsletters, offres promotionnelles, etc.) si vous y avez consenti.
- Réaliser des analyses statistiques et améliorer nos services.
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site.
Nous pouvons partager vos informations avec :
- Nos prestataires de services (hébergement, paiement, livraison, etc.) qui nous aident à fournir nos services.
- Les autorités compétentes si la loi l’exige.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé,
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez accéder aux informations que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos informations dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez recevoir vos informations dans un format portable.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations dans certaines circonstances.
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser le contenu de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@bionaturels.be
Conformité au RGPD
Cette politique de confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
Évaluation d’impact sur la protection des données (DPIA)
Conformément au RGPD, nous avons réalisé une évaluation d’impact sur la protection des données (DPIA) pour identifier et minimiser les risques liés au traitement de vos données personnelles
Mesures de sécurité
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé,
Transferts internationaux de données
Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE), nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Délégué à la protection des données (DPO)
Nous avons désigné un délégué à la protection des données (DPO) en la personne de Natacha Hulboj pour superviser la conformité au RGPD. Vous pouvez contacter notre DPO à l’adresse suivante : natacha@bionaturels.be